Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga90

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ga90 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ga90 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga90
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về cookie, kiểm soát dữ liệu tài khoản và quy trình liên hệ rõ ràng. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể — không chỉ là tuyên bố chung chung.

Mã hóa và bảo mật phiên

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga90 được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ ví tài khoản.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong 72 giờ làm việc.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram dành riêng cho vấn đề tài khoản và xác minh ví điện tử — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ga90 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để khớp và xác minh giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với email tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu. Bạn có thể hỏi cụ thể về thời hạn lưu trữ qua kênh hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên truy cập trên điện thoại được mã hóa SSL và tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.